Während und nach der Einführung von INTERMEDIARY sind wir immer an Ihrer Seite

Einrichtung und Einführung

Für die schnelle und reibungslose Einführung von INTERMEDIARY folgen wir gemeinsam unserer strukturierten Vorgehensweise, um INTERMEDIARY und Ihr Unternehmen optimal aufeinander abzustimmen. 

Diese Vorgehensweise berücksichtigt nicht nur alle wesentlichen Parameter, um INTERMEDIARY einzurichten, sondern auch einen klaren Fahrplan für eine mühelose Datenmigration.

Jede Einführung mündet in einer Pre-Production Umgebung, in der wir die Abläufe gemeinsam ausgiebig mit unternehmenseigenen Daten testen und justieren. Das erlaubt uns die Umsetzung individueller Anpassungen und etwaig identifizierter Potenziale für Ihr Unternehmen.

Nach der Pre-Production-Phase erfolgt die Übernahme in das Live-System und der Start Ihrer Zusammenarbeit mit INTERMEDIARY im Live-Betrieb.

Alle Onboarding-Phasen werden von uns eng begleitet. Dabei verlieren wir nie das Ziel aus den Augen: Einen smarten und passgenauen Go-live.

Individuelle Anpassungen mittels Scrum

Sind individuelle Anpassungen erforderlich oder gewünscht, arbeiten wir gemeinsam mit Ihnen im agilen Modus (Scrum) an der Umsetzung.

BRUTONICS führt dabei durch jeden einzelnen Implementierungsschritt, setzt ihn sofort um und justiert sofort nach, falls nötig.

Die Scrum Methodik ermöglicht nicht nur eine schnelle Umsetzung, sondern stellt auch sicher, dass das Ergebnis den gewünschten Nutzen bringt.

Verfügbarkeit

Das ERP-System ist das Rückgrat und Zentrum aller operativen Geschäftsprozesse unserer Kunden. Unser oberstes Gebot: Es muss bombensicher und rund um die Uhr verfügbar sein.

INTERMEDIARY wird mit strengen Schutzvorkehrungen und der konsequenten Einhaltung einschlägiger Datenschutzbestimmungen in einem Hochsicherheits-Rechenzentrum in Europa betrieben und gemanaged.

Wir garantieren 99,9% Verfügbarkeit (Diensteverfügbarkeit im Monatsmittel).

Automatische Updates, Backups, der Betrieb und die Wartung von INTERMEDIARY sind durch unsere Service-Level-Agreements (SLAs) abgedeckt und gewährleistet.